Ping-Click

Ein QR-Code für Ihre Regale, Personalempfehlungen und den Infotresen

Ein Leser scannt mit der Handykamera und tippt, um das Personal um Hilfe zu pingen oder eine Empfehlung zu liken. Keine App, kein Konto, nichts zu installieren.

Geben Sie jedem Regal eine Möglichkeit, Sie zu erreichen

Buchhandlungen und Bibliotheken sind bewusst ruhige Orte, was es für einen stöbernden Leser unangenehm macht, jemanden auf sich aufmerksam zu machen. Das Personal räumt im Nachbargang ein, steht an der Kasse oder ist im oberen Stockwerk, und der Leser weiß nicht, ob er warten, weiterschauen oder die erstbeste Person ansprechen soll. Ein kleiner QR-Code auf Augenhöhe löst das, ohne die Ruhe im Raum zu stören.

Ping-Click macht aus diesem Code eine direkte Leitung zu Ihrem Telefon oder Kassen-Tablet. Ein Leser scannt ihn und tippt auf Ping, um zu sagen „Ich brauche Hilfe beim Suchen", oder auf Like, um Ihnen mitzuteilen, dass eine Empfehlung angekommen ist. Sie erhalten eine Echtzeit-Push-Benachrichtigung mit Angabe, welcher Code gesendet hat, sodass Sie genau wissen, aus welchem Teil des Geschäfts oder der Bibliothek der Fingertipp kam - kein Absuchen des Raums, kein Unterbrechen der eigenen Lektüre.

Hilfe ohne Suche

Ein Leser, der zwischen den Regalen nicht weiterkommt, muss nicht erst ein Teammitglied suchen. Er scannt den Code, tippt auf Ping, und Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung - Sie wissen, dass jemand Hilfe braucht, und ungefähr wo.

Echtes Feedback zu Personalempfehlungen

Bringen Sie einen Code neben einem Empfehlungsregal oder einer Themenauslage an und lassen Sie Leser beim Stöbern auf Like tippen. So bekommen Sie ein stilles, ehrliches Bild davon, was bei den Leuten ankommt - ohne Umfrage oder Formular.

Kostenlos an jedem Regal

Erstellung und Nutzung von Ping-Codes kosten nichts, sodass Sie nicht über Kosten pro Aufkleber nachdenken müssen. Einen am Infotresen, einen am Empfehlungstisch, einen in der Kinderabteilung - so viele, wie sinnvoll sind.

Einfacher geht's nicht

Erstellen Sie in der Ping-Click App für jede Stelle einen eigenen Code - zum Beispiel „Hilfe bei der Buchsuche" am Auskunftsregal und „Diese Empfehlung liken" am Empfehlungstisch.
Drucken Sie den QR-Code aus und platzieren Sie ihn dort, wo Leser wirklich innehalten: als Regaletikett, als kleine Aufstellkarte am Empfehlungstisch oder als Schild am Infotresen.
Lassen Sie die Ping-Click App auf Ihrem Telefon oder einem Kassen-Tablet geöffnet. Tippt ein Leser auf Ping, Like oder Danke, erhalten Sie eine Echtzeit-Benachrichtigung mit Angabe, welcher Code gescannt wurde.

FAQ

Nein. Er öffnet die Handykamera, scannt den Code und tippt. Es gibt keine App zu installieren und kein Konto anzulegen. Nur Sie als Geschäft oder Bibliothek benötigen die Ping-Click App, um die Benachrichtigung zu empfangen.

Ja. Jeder von Ihnen erstellte Code ist eigenständig, sodass ein Code am Auskunftstresen und ein Code am Empfehlungstisch als getrennte Pings ankommen. Sie wissen immer, welcher betätigt wurde.

Nein. Ein Scan sendet lediglich einen einfachen Ping, ein Like oder ein Dankeschön in Echtzeit an Ihr Gerät - ein kurzer Anstoß, um Ihre Aufmerksamkeit zu bekommen oder Wertschätzung zu zeigen, kein Chat oder Nachrichtendienst.

Geben Sie jedem Regal eine Möglichkeit, Sie zu erreichen

Erstellen Sie Ihren ersten Code kostenlos und platzieren Sie ihn dort, wo Leser ohnehin stehen: in einer unübersichtlichen Abteilung, am Empfehlungstisch oder am Infotresen.

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