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Ping-Click

Ein QR-Code für Hotels, der die richtige Person ins richtige Zimmer bringt

Gäste scannen einen Code im Zimmer oder in der Lobby und pingen die Rezeption oder das Housekeeping – Sie wissen sofort, wer Sie braucht und wo.

Geben Sie jedem Zimmer eine Möglichkeit, Sie zu erreichen

Ein Gast braucht ein zusätzliches Handtuch, hat eine Frage zum Check-out oder kommt spät in eine leere Lobby. Die Rezeption anzurufen fühlt sich lästig an, und in einer kleinen Pension sitzt vielleicht niemand hinter einem Schreibtisch, den man anrufen könnte – nur ein Inhaber, der zwei Stockwerke höher gerade ein Bett macht.

Ein Ping-Click QR-Code neben dem Bett, an der Tür oder an der Rezeption gibt Gästen einen ruhigeren Weg, Sie zu erreichen: mit der Handykamera scannen, tippen, fertig. Der Ping landet sofort auf Ihrem Telefon, ohne dass der Gast eine App oder Anmeldung braucht und ohne dass einer von Ihnen beiden ein Telefonat führen muss.

Keine App für Gäste

Sie scannen den Code mit der Handykamera und tippen – nichts zum Herunterladen, kein Konto anzulegen. Nur Ihr Personal nutzt die Ping-Click App zum Empfangen.

Genau wissen, welches Zimmer

Jeder Code ist einzeln angelegt, sodass ein Ping aus Zimmer 12 auch als Zimmer 12 gekennzeichnet ist – kein anonymes Signal, dem Sie erst nachgehen müssen.

Ping, Like oder Danke

Über einen einfachen Rufwunsch hinaus können Gäste auch ein Like oder ein Dankeschön senden – kleine Signale, die zeigen, dass der Service wahrgenommen und nicht nur eingefordert wird.

Einfacher geht's nicht

  1. Erstellen Sie in der App für jedes Zimmer einen QR-Code, dazu einen für die Lobby und einen für das Housekeeping – kostenlos.
  2. Drucken Sie jeden Code als kleine Karte neben dem Bett oder an der Tür, und platzieren Sie einen an der Rezeption.
  3. Ein Gast scannt und tippt auf Ping; Ihr verknüpftes Gerät erhält eine Echtzeit-Push-Benachrichtigung mit der genauen Angabe, aus welchem Zimmer sie kam.

FAQ

Nein. Sie scannen den QR-Code mit der Handykamera und tippen auf Ping, Like oder Danke – nichts zu installieren, kein Konto nötig. Nur Ihr Personal nutzt die Ping-Click App zum Empfangen.

Jeder Code ist eigenständig, sodass ein Ping aus Zimmer 12 auch als Zimmer 12 gekennzeichnet ankommt, nicht als anonyme Meldung. Bringen Sie in jedem Zimmer sowie in der Lobby und an den Housekeeping-Wagen einen Code an, und Sie wissen immer, wohin Sie müssen.

Ja. Pings gehen direkt an das Telefon oder Tablet, das Sie gerade bei sich tragen, sodass niemand rund um die Uhr an einem Schreibtisch sitzen muss, um eine Anfrage entgegenzunehmen.

Geben Sie jedem Zimmer eine Möglichkeit, Sie zu erreichen

Erstellen Sie Ihren ersten Hotel-QR-Code kostenlos und haben Sie ihn innerhalb weniger Minuten gedruckt und einsatzbereit.

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