말하기 시작한 쇼윈도

1년 반 전에 오픈한 여성 의류 매장. 좋은 위치 - 번화가 1층, 큰 쇼윈도. 하지만 쇼윈도는 골칫거리이기도 합니다. 2주마다 디스플레이를 바꿔야 하고, 매번 드는 의문: 효과가 있었나?

사장님은 감으로 판단하곤 했습니다. 더 많은 사람이 들어오면 - 쇼윈도가 좋다는 뜻. 하지만 쇼윈도 효과를 날씨, 요일, 또는 옆 가게 세일과 어떻게 구분할 수 있을까요?

어느 날 친구가 좋아요가 있는 QR 코드에 대해 알려줬습니다. 아이디어는 간단합니다: 쇼윈도에 코드를 놓고, 행인이 스캔하고 마음에 들면 좋아요를 남깁니다. 한 사람당 하나의 좋아요, 조작이 불가능합니다.

유리에 깔끔한 스티커가 나타났습니다: "쇼윈도가 마음에 드세요? 좋아요를 남겨주세요" 옆에 QR 코드. 첫 번째 쇼윈도 - 마네킹 하나의 미니멀한 디자인 - 일주일에 23개의 좋아요를 받았습니다.

두 번째 - 마네킹 세 개와 화환이 있는 화려한 디자인 - 47명. 세 번째 - 낙엽과 따뜻한 톤의 가을 테마 - 61명.

석 달에 걸쳐 여섯 가지 다른 디스플레이에 대한 통계가 쌓였습니다. 따뜻한 색상 팔레트의 테마 쇼윈도가 미니멀리즘보다 두 배 효과적이라는 것이 밝혀졌습니다. 그리고 밝은 색상은 시선을 끌지만 아늑한 구성보다 좋아요를 적게 받습니다.

더 이상 추측할 필요 없이 - 숫자만 보면 됩니다. 모든 새 쇼윈도는 QR 코드로 시작하고 구체적인 수치로 끝납니다. 쇼윈도 양쪽에 다른 디자인을 테스트하는 아이디어까지 나왔습니다.

가장 흥미로운 발견: 좋아요는 무작위 행인에게서만 오는 것이 아닙니다. 단골 고객들이 새로운 것이 있는지 보고 좋아요를 남기러 일부러 들른다고 말했습니다. 쇼윈도가 정말로 말하기 시작했고 - 마침내 누군가 귀를 기울였습니다.