'%3e%3cpath%20d='M685%2040C693.837%2040%20701%2047.1634%20701%2056V565.9C701%20574.737%20693.837%20581.9%20685%20581.9H231.671C222.834%20581.9%20215.671%20589.064%20215.671%20597.9V685C215.671%20693.837%20208.507%20701%20199.671%20701H56C47.1634%20701%2040%20693.837%2040%20685V56C40%2047.1634%2047.1634%2040%2056%2040H685ZM231.671%20215.671C222.834%20215.671%20215.671%20222.834%20215.671%20231.671V390.229C215.671%20399.066%20222.834%20406.229%20231.671%20406.229H422.982C431.819%20406.229%20438.982%20399.066%20438.982%20390.229V231.671C438.982%20222.834%20431.819%20215.671%20422.982%20215.671H231.671ZM571.104%20215.671C562.268%20215.671%20555.104%20222.834%20555.104%20231.671V390.229C555.104%20399.066%20562.268%20406.229%20571.104%20406.229H577.812C586.648%20406.229%20593.812%20399.066%20593.812%20390.229V231.671C593.812%20222.834%20586.648%20215.671%20577.812%20215.671H571.104ZM438.981%20290.107H400.274V328.814H438.981V367.522H254.378V254.378H438.981V290.107ZM493.689%20254.378C484.853%20254.378%20477.689%20261.541%20477.689%20270.378V348.545C477.689%20357.381%20484.853%20364.545%20493.689%20364.545H500.396C509.233%20364.545%20516.396%20357.381%20516.396%20348.545V270.378C516.396%20261.541%20509.233%20254.378%20500.396%20254.378H493.689Z'%20fill='%23D97757'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cfilter%20id='filter0_d_35_48'%20x='0'%20y='0'%20width='741'%20height='741'%20filterUnits='userSpaceOnUse'%20color-interpolation-filters='sRGB'%3e%3cfeFlood%20flood-opacity='0'%20result='BackgroundImageFix'/%3e%3cfeColorMatrix%20in='SourceAlpha'%20type='matrix'%20values='0%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%200%20127%200'%20result='hardAlpha'/%3e%3cfeOffset/%3e%3cfeGaussianBlur%20stdDeviation='20'/%3e%3cfeComposite%20in2='hardAlpha'%20operator='out'/%3e%3cfeColorMatrix%20type='matrix'%20values='0%200%200%200%200.54902%200%200%200%200%200.454902%200%200%200%200%200.101961%200%200%200%200.25%200'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in2='BackgroundImageFix'%20result='effect1_dropShadow_35_48'/%3e%3cfeBlend%20mode='normal'%20in='SourceGraphic'%20in2='effect1_dropShadow_35_48'%20result='shape'/%3e%3c/filter%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Hỗ trợ mà không cần tìm kiếm
Một độc giả đang loay hoay giữa các kệ sách không cần phải đi tìm nhân viên. Họ quét mã, chạm Ping, và bạn nhận được thông báo ngay lập tức, biết rằng có người cần giúp đỡ và khoảng vị trí nào.
Ping-Click
Một mã QR cho kệ sách, sách nhân viên gợi ý, và quầy hỗ trợ
Độc giả quét mã bằng camera điện thoại và chạm để ping nhân viên nhờ hỗ trợ hay thích một cuốn sách được gợi ý. Không cần app, không cần tài khoản, không có gì để họ phải cài đặt.
Cho mỗi kệ sách một cách để liên hệ với bạnNhà sách và thư viện vốn được thiết kế yên tĩnh, nên việc một độc giả đang xem sách muốn gọi ai đó thường khá ngại ngùng. Nhân viên có thể đang sắp xếp sách ở kệ bên cạnh, đứng quầy thu ngân, hay ở tầng trên, còn độc giả thì phân vân không biết nên chờ, đi lang thang, hay hỏi người đầu tiên gặp được. Một mã QR nhỏ đặt ngang tầm mắt giải quyết được điều đó mà không làm mất đi không khí yên tĩnh của không gian.
Ping-Click biến mã đó thành đường dây liên lạc trực tiếp đến điện thoại hay máy tính bảng đặt tại quầy của bạn. Độc giả quét mã và chạm Ping để báo "tôi cần giúp tìm sách" hay chạm Like để cho bạn biết một cuốn sách nhân viên gợi ý đã thực sự chạm đến họ. Bạn nhận được thông báo đẩy theo thời gian thực kèm tên mã đã gửi, nên biết chính xác tín hiệu đến từ đâu trong cửa hàng hay thư viện - không cần đi tìm khắp các dãy kệ, cũng không làm phiền độc giả khác của bạn.
Phản hồi thật cho sách nhân viên gợi ý
Đặt một mã cạnh kệ sách nhân viên gợi ý hay một khu trưng bày theo chủ đề và để độc giả chạm Like khi họ duyệt qua. Đó là cách âm thầm nhưng trung thực để biết điều gì thực sự chạm đến người đọc, mà không cần khảo sát hay điền form nào.
Miễn phí trên mọi kệ sách
Tạo và sử dụng mã ping không tốn phí, nên bạn không cần đắn đo về chi phí cho từng miếng dán. Đặt một mã ở quầy hỗ trợ, một ở bàn sách nhân viên gợi ý, một ở khu sách thiếu nhi - bao nhiêu tùy theo nhu cầu.
Không thể đơn giản hơn
- Trong ứng dụng Ping-Click, tạo một mã riêng cho mỗi vị trí bạn cần - ví dụ "Cần giúp tìm sách" tại kệ sách tham khảo và "Thích cuốn này" tại bàn sách nhân viên gợi ý.
- In mã QR và đặt nơi độc giả thực sự dừng lại: nhãn dán ở mép kệ sách, một tấm thẻ nhỏ dựng trên bàn sách nhân viên gợi ý, hay biển hiệu tại quầy hỗ trợ.
- Giữ ứng dụng Ping-Click mở trên điện thoại hay máy tính bảng tại quầy của bạn. Khi độc giả chạm Ping, Like, hay Thanks, bạn nhận được thông báo theo thời gian thực cho biết chính xác mã nào vừa được quét.
FAQ
Không. Họ chỉ cần mở camera điện thoại, quét mã, và chạm. Không cần tải app, không cần tạo tài khoản. Chỉ có bạn, với tư cách cửa hàng hay thư viện, mới cần dùng ứng dụng Ping-Click để nhận thông báo.
Có. Mỗi mã bạn tạo đều riêng biệt, nên một mã tại quầy tham khảo và một mã trên bàn sách nhân viên gợi ý sẽ hiện thành các ping khác nhau. Bạn sẽ biết chính xác mã nào vừa được chạm.
Không. Một lần quét chỉ gửi một Ping, Like, hay Thanks đơn giản đến thiết bị của bạn theo thời gian thực - đó là một tín hiệu để thu hút sự chú ý hay bày tỏ sự trân trọng, không phải công cụ trò chuyện hay nhắn tin.
Cho mỗi kệ sách một cách để liên hệ với bạn
Tạo mã đầu tiên của bạn miễn phí và đặt nó nơi độc giả vẫn thường đứng: một khu vực khó tìm sách, bàn sách nhân viên gợi ý, hay quầy hỗ trợ.