会说话的橱窗

一家一年半前开业的女装店。地段很好——热闹街道的一楼,大橱窗。但橱窗也是件头疼事。每两周需要换一次陈列,每次的问题都是:效果好不好?

老板以前凭感觉判断。进店的人多了——说明橱窗好。但怎么把橱窗效果和天气、星期几或隔壁店促销的影响分开呢?

有一天,朋友告诉她带点赞功能的QR码。想法很简单:在橱窗上放一个码,路人扫码后如果喜欢就留个赞。一个人——一次点赞,无法造假。

玻璃上出现了一个精致的贴纸:「喜欢这个橱窗吗?扫码点赞」旁边附上QR码。第一个橱窗——极简风格,一个模特——一周获得23个赞。

第二个——色彩鲜艳,三个模特加花环——47人点赞。第三个——秋季主题,落叶和暖色调——61人。

三个月下来,积累了六种不同陈列的数据。结果显示,暖色调主题橱窗的效果是极简风格的两倍。而鲜艳色彩虽然引人注目,但获得的赞却不如温馨组合多。

再也不用猜了——看数字就行。每次新橱窗都从QR码开始,以具体数字收尾。甚至有了在橱窗不同侧面测试不同设计的想法。

最有趣的发现:点赞的不仅是随机路人。老顾客们承认她们特意路过来看有什么新变化并留个赞。橱窗真的会说话了——终于有人在倾听。