واجهة المتجر التي بدأت تتحدث

متجر ملابس نسائية افتُتح منذ عام ونصف. موقع ممتاز - الطابق الأرضي على شارع مزدحم، واجهة كبيرة. لكن الواجهة أيضًا مصدر قلق. كل أسبوعين يجب تغيير العرض، وفي كل مرة السؤال: هل نجح أم لا؟

المالكة كانت تعتمد على الإحساس. إذا دخل عدد أكبر - يعني الواجهة جيدة. لكن كيف تفصلين تأثير الواجهة عن الطقس أو يوم الأسبوع أو تخفيضات المتجر المجاور؟

في يوم أخبرتها صديقة عن رموز QR بالإعجابات. الفكرة بسيطة: ضعي رمزًا على الواجهة، المارة يمسحون ويتركون إعجابًا إذا أعجبهم. شخص واحد - إعجاب واحد، لا يمكن تزويره.

ملصق أنيق ظهر على الزجاج: "أعجبتك الواجهة؟ اترك إعجابًا" مع رمز QR بجانبه. الواجهة الأولى - بسيطة، بمانيكان واحد - حصلت على 23 إعجابًا في أسبوع.

الثانية - زاهية، بثلاثة مانيكانات وإضاءة - 47 شخصًا. الثالثة - بطابع خريفي، بأوراق شجر وألوان دافئة - 61 شخصًا.

خلال ثلاثة أشهر، تراكمت إحصائيات ستة عروض مختلفة. تبيّن أن العروض ذات الطابع الخاص والألوان الدافئة تعمل بضعف فعالية البساطة. والألوان الزاهية تلفت الانتباه لكنها تحصل على إعجابات أقل من التكوينات المريحة.

لا مزيد من التخمين - فقط انظري إلى الأرقام. كل واجهة جديدة تبدأ برمز QR وتنتهي برقم محدد. حتى أن هناك فكرة لاختبار تصميمات مختلفة لجوانب مختلفة من الواجهة.

الاكتشاف الأكثر إثارة: الإعجابات لا تأتي فقط من المارة العابرين. العملاء الدائمون اعترفوا أنهم يمرون خصيصًا لرؤية الجديد وترك إعجاب. الواجهة بدأت فعلًا تتحدث - وأخيرًا أنصت أحدهم.