سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم Ping-Click ("نحن"، "خدمتنا"، "الخدمة") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. باستخدام Ping-Click، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدمتنا وتحسين جودتها. أنواع البيانات التي قد نجمعها تشمل:

البريد الإلكتروني - لتسجيل الحساب والمصادقة
معلومات الجهاز - نوع الجهاز، نظام التشغيل، ورموز الإشعارات الفورية لتوصيل الإشعارات
بيانات الاستخدام - التفاعل مع رموز QR (إشارات، إعجابات، شكر)، الطوابع الزمنية، والإحصائيات المجمعة
البيانات التقنية - عنوان IP، نوع المتصفح، وتفضيلات اللغة لتحسين الخدمة

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة حصريًا للأغراض التالية:

توصيل الإشعارات الفورية إلى الأجهزة المسجلة
توفير وظائف التفاعل مع رموز QR (إشارة، إعجاب، شكر)
تحسين جودة الخدمة واستقرارها وتجربة المستخدم
إرسال تحديثات الخدمة المهمة وإشعارات الأمان

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:

مع مزودي خدمة الإشعارات الفورية (APNs، FCM) لتوصيل الإشعارات إلى أجهزتك
عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوق وسلامة المستخدمين
مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة، بموجب اتفاقيات صارمة لحماية البيانات

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم الحد الأدنى من التخزين على جانب العميل لضمان تجربة استخدام سلسة:

تفضيل اللغة - يُخزّن محليًا لعرض الموقع بلغتك المختارة
بيانات الجلسة - للحفاظ على حالة المصادقة الخاصة بك
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لتتبع الطرف الثالث أو متتبعات الإعلانات

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الوصول - طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
التصحيح - طلب تحديث البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
الحذف - طلب إزالة حسابك والبيانات المرتبطة به
قابلية النقل - طلب بياناتك بتنسيق قابل للقراءة الآلية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية:

بيانات الحساب — يُحتفظ بها أثناء نشاط حسابك ولمدة 30 يومًا بعد طلب الحذف
بيانات التفاعل (إشارات، إعجابات، شكر) — يُحتفظ بها لمدة 12 شهرًا، ثم تُحذف تلقائيًا
سجلات الخادم — يُحتفظ بها لمدة 90 يومًا لأغراض الأمان وتصحيح الأخطاء
بعد حذف الحساب، تُزال جميع البيانات الشخصية نهائيًا خلال 30 يومًا

أمان البيانات

نطبّق إجراءات أمان معيارية في الصناعة لحماية بياناتك الشخصية:

جميع البيانات المنقولة مشفرة باستخدام TLS/HTTPS
كلمات المرور مُجزّأة باستخدام خوارزميات تشفير حديثة ولا تُخزّن أبدًا كنص عادي
البيانات الحساسة على الأجهزة مخزنة باستخدام التخزين الآمن الأصلي للمنصة (Keychain، KeyStore)
نراقب أنظمتنا باستمرار بحثًا عن ثغرات أمنية والوصول غير المصرح به

خصوصية الأطفال

خدمة Ping-Click غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا. إذا علمنا أن طفلًا دون 13 عامًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فورًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.

خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتشغيل وتحسين Ping-Click:

Firebase (Google) — تقارير الأعطال، التحليلات، وFirebase Cloud Messaging (FCM) لإشعارات Android الفورية
Apple Push Notification service (APNs) — لتوصيل الإشعارات الفورية لأجهزة iOS
Google Sign-In — للمصادقة الاختيارية المبنية على OAuth
Sign in with Apple — للمصادقة الاختيارية المبنية على OAuth على أجهزة Apple

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا:

support@ping-click.com

سياسةالخصوصية