Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación móvil de Ping-Click:
- Abre la aplicación y ve a Perfil
- Toca Configuración (icono de engranaje)
- Desplázate hacia abajo y toca "Eliminar cuenta"
- Confirma escribiendo "DELETE" y toca el botón de confirmación
Qué datos se eliminarán
Al eliminar tu cuenta, los siguientes datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores:
- Tu información de perfil (nombre, correo electrónico)
- Todos tus códigos QR y sus configuraciones
- Historial de notificaciones (pings, likes, agradecimientos)
- Dispositivos registrados y tokens de notificación
- Ajustes y preferencias de la app
Tiempo de procesamiento
La eliminación de la cuenta se procesa de inmediato. Todos tus datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Durante este período, los datos no son accesibles y no se pueden recuperar.
¿Necesitas ayuda?
Si no puedes acceder a la aplicación o necesitas ayuda para eliminar tu cuenta, contáctanos: