Politiquedeconfidentialité

Introduction

Ping-Click (« nous », « notre », « le service ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez concernant vos informations personnelles. En utilisant Ping-Click, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données que nous collectons

Nous collectons le minimum de données nécessaires pour fournir notre service et améliorer sa qualité. Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

• Adresse e-mail - pour l'inscription et l'authentification du compte
• Informations sur l'appareil - type d'appareil, système d'exploitation et tokens de notifications push pour la livraison des notifications
• Données d'utilisation - interactions avec les QR codes (pings, likes, mercis), horodatages et statistiques agrégées
• Données techniques - adresse IP, type de navigateur et préférences linguistiques pour l'optimisation du service

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées exclusivement aux fins suivantes :

• Livraison de notifications push aux appareils enregistrés
• Fourniture des fonctionnalités d'interaction avec les QR codes (ping, like, merci)
• Amélioration de la qualité, de la stabilité et de l'expérience utilisateur du service
• Envoi de mises à jour importantes du service et de notifications de sécurité

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données limitées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les fournisseurs de notifications push (APNs, FCM) pour livrer les notifications à vos appareils
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs
• Avec les prestataires de services qui aident à exploiter la plateforme, dans le cadre d'accords stricts de protection des données

Cookies et stockage local

Nous utilisons un stockage côté client minimal pour assurer une expérience utilisateur fluide :

• Préférence linguistique - stockée localement pour que le site s'affiche dans la langue de votre choix
• Données de session - pour maintenir votre état d'authentification
• Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers ni de traceurs publicitaires

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès - demander une copie des données que nous détenons à votre sujet
• Rectification - demander la mise à jour de données inexactes ou incomplètes
• Suppression - demander la suppression de votre compte et des données associées
• Portabilité - demander vos données dans un format lisible par machine

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales :

• Données du compte — conservées tant que votre compte est actif et pendant 30 jours après la demande de suppression
• Données d'interaction (pings, likes, mercis) — conservées pendant 12 mois, puis automatiquement supprimées
• Journaux serveur — conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité et de débogage
• Après la suppression du compte, toutes les données personnelles sont définitivement supprimées dans un délai de 30 jours

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles :

• Toutes les données en transit sont chiffrées via TLS/HTTPS
• Les mots de passe sont hachés à l'aide d'algorithmes cryptographiques modernes et ne sont jamais stockés en clair
• Les données sensibles sur les appareils sont stockées via le stockage sécurisé natif de la plateforme (Keychain, KeyStore)
• Nous surveillons en permanence nos systèmes contre les vulnérabilités de sécurité et les accès non autorisés

Confidentialité des enfants

Ping-Click n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter et améliorer Ping-Click :

• Firebase (Google) — rapports de plantage, analyses et Firebase Cloud Messaging (FCM) pour les notifications push Android
• Apple Push Notification service (APNs) — pour la livraison des notifications push aux appareils iOS
• Google Sign-In — pour l'authentification optionnelle basée sur OAuth
• Sign in with Apple — pour l'authentification optionnelle basée sur OAuth sur les appareils Apple

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter :

support@ping-click.com