प्राइवेसी पॉलिसी

परिचय

Ping-Click ("हम", "हमारा", "सर्विस") आपकी प्राइवेसी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम कौन सा डेटा इकट्ठा करते हैं, इसे कैसे इस्तेमाल करते हैं, और आपकी पर्सनल जानकारी के बारे में आपके क्या अधिकार हैं। Ping-Click इस्तेमाल करके, आप इस पॉलिसी में बताई गई प्रथाओं से सहमत होते हैं।

हम कौन सा डेटा इकट्ठा करते हैं

हम अपनी सर्विस देने और उसकी क्वालिटी सुधारने के लिए ज़रूरी कम से कम डेटा इकट्ठा करते हैं। हम जो डेटा इकट्ठा कर सकते हैं उसमें शामिल हैं:

ईमेल एड्रेस - अकाउंट रजिस्ट्रेशन और ऑथेंटिकेशन के लिए
डिवाइस की जानकारी - डिवाइस टाइप, ऑपरेटिंग सिस्टम और नोटिफिकेशन डिलीवर करने के लिए पुश नोटिफिकेशन टोकन
इस्तेमाल का डेटा - QR कोड के साथ इंटरैक्शन (पिंग, लाइक, थैंक्स), टाइमस्टैम्प और एग्रीगेट स्टैटिस्टिक्स
टेक्निकल डेटा - IP एड्रेस, ब्राउज़र टाइप और सर्विस ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए भाषा प्राथमिकताएँ

हम आपका डेटा कैसे इस्तेमाल करते हैं

हम इकट्ठा किया गया डेटा सिर्फ इन उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करते हैं:

रजिस्टर्ड डिवाइस पर पुश नोटिफिकेशन डिलीवर करना
QR कोड इंटरैक्शन फंक्शनैलिटी प्रदान करना (पिंग, लाइक, थैंक्स)
सर्विस की क्वालिटी, स्टेबिलिटी और यूज़र एक्सपीरियंस में सुधार
ज़रूरी सर्विस अपडेट और सिक्योरिटी नोटिफिकेशन भेजना

डेटा शेयरिंग

हम आपका पर्सनल डेटा नहीं बेचते। हम सीमित डेटा सिर्फ इन मामलों में शेयर कर सकते हैं:

पुश नोटिफिकेशन प्रोवाइडर्स (APNs, FCM) के साथ आपके डिवाइस पर नोटिफिकेशन डिलीवर करने के लिए
जब कानून द्वारा आवश्यक हो या यूज़र्स के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए
सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ जो सख्त डेटा प्रोटेक्शन एग्रीमेंट के तहत प्लेटफ़ॉर्म चलाने में मदद करते हैं

कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

हम स्मूथ यूज़र एक्सपीरियंस के लिए कम से कम क्लाइंट-साइड स्टोरेज इस्तेमाल करते हैं:

भाषा प्राथमिकता - लोकली स्टोर होती है ताकि साइट आपकी चुनी हुई भाषा में दिखे
सेशन डेटा - आपकी ऑथेंटिकेटेड स्थिति बनाए रखने के लिए
हम थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग कुकीज़ या एडवर्टाइज़िंग ट्रैकर्स इस्तेमाल नहीं करते

आपके अधिकार

आपके पर्सनल डेटा के बारे में आपके पास ये अधिकार हैं:

एक्सेस - हमारे पास आपके बारे में जो डेटा है उसकी कॉपी माँगना
सुधार - गलत या अधूरे डेटा में अपडेट की रिक्वेस्ट
डिलीट - अपने अकाउंट और जुड़े डेटा को हटाने की रिक्वेस्ट
पोर्टेबिलिटी - मशीन-रीडेबल फ़ॉर्मेट में अपना डेटा माँगना

डेटा रिटेंशन

हम आपका डेटा सिर्फ उतने समय तक रखते हैं जितना सर्विस देने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए ज़रूरी है:

अकाउंट डेटा — जब तक अकाउंट एक्टिव है और डिलीट रिक्वेस्ट के 30 दिन बाद तक रखा जाता है
इंटरैक्शन डेटा (पिंग, लाइक, थैंक्स) — 12 महीने तक रखा जाता है, फिर ऑटोमैटिकली डिलीट हो जाता है
सर्वर लॉग — सिक्योरिटी और डीबगिंग के लिए 90 दिन तक रखे जाते हैं
अकाउंट डिलीट होने के बाद, सारा पर्सनल डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है

डेटा सिक्योरिटी

हम आपके पर्सनल डेटा की सुरक्षा के लिए इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड सिक्योरिटी उपाय लागू करते हैं:

ट्रांज़िट में सारा डेटा TLS/HTTPS से एन्क्रिप्टेड है
पासवर्ड मॉडर्न क्रिप्टोग्राफ़िक एल्गोरिदम से हैश किए जाते हैं और कभी प्लेन टेक्स्ट में स्टोर नहीं होते
डिवाइस पर सेंसिटिव डेटा प्लेटफ़ॉर्म-नेटिव सिक्योर स्टोरेज (Keychain, KeyStore) में स्टोर होता है
हम लगातार अपने सिस्टम की सिक्योरिटी वल्नरेबिलिटीज़ और अनऑथराइज़्ड एक्सेस पर नज़र रखते हैं

बच्चों की प्राइवेसी

Ping-Click 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों की पर्सनल जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर हमें पता चलता है कि 13 साल से कम उम्र के बच्चे ने हमें पर्सनल डेटा दिया है, तो हम उस जानकारी को जल्दी हटाने के कदम उठाएँगे। अगर आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें पर्सनल डेटा दिया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

थर्ड-पार्टी सर्विसेज़

हम Ping-Click को चलाने और बेहतर बनाने के लिए ये थर्ड-पार्टी सर्विसेज़ इस्तेमाल करते हैं:

Firebase (Google) — क्रैश रिपोर्टिंग, एनालिटिक्स और Android पुश नोटिफिकेशन के लिए Firebase Cloud Messaging (FCM)
Apple Push Notification service (APNs) — iOS डिवाइस पर पुश नोटिफिकेशन डिलीवर करने के लिए
Google Sign-In — ऑप्शनल OAuth-बेस्ड ऑथेंटिकेशन के लिए
Sign in with Apple — Apple डिवाइस पर ऑप्शनल OAuth-बेस्ड ऑथेंटिकेशन के लिए

हमसे संपर्क करें

अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में कोई सवाल हो या अपने डेटा अधिकारों का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें:

support@ping-click.com

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