आपकी शेल्फ, स्टाफ पिक्स और हेल्प डेस्क के लिए एक QR कोड

बुकशॉप और लाइब्रेरी जान-बूझकर शांत रखी जाती हैं, जिससे किताबें देख रहे किसी रीडर के लिए किसी को बुलाना अजीब हो जाता है। स्टाफ अगली आइल में किताबें सजा रहा होता है, काउंटर पर होता है, या ऊपर की मंज़िल पर होता है, और रीडर को अंदाज़ा लगाना पड़ता है कि इंतज़ार करे, आगे बढ़ जाए, या पहले दिखे व्यक्ति से पूछ ले। आंखों की सीध में लगा एक छोटा सा QR कोड कमरे का माहौल बदले बिना यह समस्या सुलझा देता है।

Ping-Click उस कोड को आपके फोन या काउंटर टैबलेट तक सीधी लाइन में बदल देता है। रीडर इसे स्कैन करके पिंग टैप करता है, यह कहने के लिए कि "मुझे कुछ ढूंढने में मदद चाहिए", या लाइक टैप करता है, यह बताने के लिए कि कोई स्टाफ पिक उसे पसंद आई। आपको रियल-टाइम पुश नोटिफिकेशन मिलता है, जिस पर लिखा होता है कि यह किस कोड से आया, इसलिए आपको बिल्कुल पता चल जाता है कि दुकान या लाइब्रेरी में टैप कहां से हुआ - न पूरी फ्लोर छाननी पड़ती है, न अपने ही किसी रीडर का काम रोकना पड़ता है।