Informativasullaprivacy

Introduzione

Ping-Click ("noi", "nostro", "il servizio") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti hai riguardo alle tue informazioni personali. Utilizzando Ping-Click, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo la quantità minima di dati necessaria per fornire il nostro servizio e migliorarne la qualità. I tipi di dati che possiamo raccogliere includono:

• Indirizzo email - per la registrazione dell'account e l'autenticazione
• Informazioni sul dispositivo - tipo di dispositivo, sistema operativo e token per le notifiche push per la consegna delle notifiche
• Dati di utilizzo - interazione con i codici QR (ping, like, ringraziamenti), timestamp e statistiche aggregate
• Dati tecnici - indirizzo IP, tipo di browser e preferenze linguistiche per l'ottimizzazione del servizio

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per i seguenti scopi:

• Consegna di notifiche push ai dispositivi registrati
• Fornitura della funzionalità di interazione con codici QR (ping, like, ringraziamenti)
• Miglioramento della qualità, stabilità ed esperienza utente del servizio
• Invio di importanti aggiornamenti del servizio e notifiche di sicurezza

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere dati limitati solo nei seguenti casi:

• Con i fornitori di notifiche push (APNs, FCM) per consegnare le notifiche ai tuoi dispositivi
• Quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti
• Con fornitori di servizi che assistono nel funzionamento della piattaforma, in base a rigorosi accordi di protezione dei dati

Cookie e archiviazione locale

Utilizziamo un'archiviazione lato client minima per garantire un'esperienza utente fluida:

• Preferenza linguistica - memorizzata localmente in modo che il sito venga visualizzato nella lingua scelta
• Dati di sessione - per mantenere lo stato di autenticazione
• Non utilizziamo cookie di tracciamento di terze parti o tracker pubblicitari

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Accesso - richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
• Correzione - richiedere aggiornamenti di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione - richiedere la rimozione del tuo account e dei dati associati
• Portabilità - richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e rispettare gli obblighi legali:

• Dati dell'account — conservati mentre il tuo account è attivo e per 30 giorni dopo la richiesta di cancellazione
• Dati di interazione (ping, like, ringraziamenti) — conservati per 12 mesi, poi eliminati automaticamente
• Log del server — conservati per 90 giorni per scopi di sicurezza e debug
• Dopo la cancellazione dell'account, tutti i dati personali vengono rimossi permanentemente entro 30 giorni

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati personali:

• Tutti i dati in transito sono crittografati tramite TLS/HTTPS
• Le password sono sottoposte a hash con algoritmi crittografici moderni e non vengono mai memorizzate in chiaro
• I dati sensibili sui dispositivi sono memorizzati utilizzando l'archiviazione sicura nativa della piattaforma (Keychain, KeyStore)
• Monitoriamo continuamente i nostri sistemi per vulnerabilità di sicurezza e accessi non autorizzati

Privacy dei minori

Ping-Click non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se veniamo a conoscenza che un bambino sotto i 13 anni ci ha fornito dati personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni tempestivamente. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci.

Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per gestire e migliorare Ping-Click:

• Firebase (Google) — segnalazione crash, analisi e Firebase Cloud Messaging (FCM) per le notifiche push Android
• Apple Push Notification service (APNs) — per la consegna di notifiche push ai dispositivi iOS
• Google Sign-In — per l'autenticazione opzionale basata su OAuth
• Sign in with Apple — per l'autenticazione opzionale basata su OAuth sui dispositivi Apple

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci:

support@ping-click.com