Ping-Click

Un codice QR per i tuoi scaffali, i consigli dello staff e il punto assistenza

Il lettore scansiona con la fotocamera del telefono e tocca per inviare un ping allo staff in cerca di aiuto o mettere like a un consiglio. Niente app, niente account, nulla da installare.

Dai a ogni scaffale un modo per raggiungerti

Librerie e biblioteche sono luoghi silenziosi per natura, il che rende imbarazzante per un lettore in cerca di aiuto attirare l'attenzione di qualcuno. Lo staff sta sistemando gli scaffali nel corridoio accanto, è alla cassa o al piano di sopra, e il lettore resta lì a chiedersi se aspettare, allontanarsi o fermare la prima persona che vede. Un piccolo codice QR all'altezza degli occhi risolve il problema senza alterare l'atmosfera della sala.

Ping-Click trasforma quel codice in una linea diretta con il tuo telefono o il tablet della cassa. Il lettore lo scansiona e tocca Ping per dire "ho bisogno di aiuto per trovare qualcosa", oppure Like per farti sapere che un consiglio dello staff gli è piaciuto. Ricevi una notifica push in tempo reale che indica quale codice l'ha inviata, così sai esattamente da quale punto del negozio o della biblioteca arriva il tocco - senza girare per i reparti a cercare chi ha bisogno di te, senza disturbare il lettore stesso.

Aiuto senza dover cercare

Un lettore in difficoltà tra gli scaffali non deve andare a caccia di un membro dello staff. Scansiona il codice, tocca Ping, e tu ricevi subito una notifica, sapendo che qualcuno ha bisogno di aiuto e più o meno dove si trova.

Un riscontro vero sui consigli dello staff

Metti un codice accanto a uno scaffale di consigli dello staff o a un espositore tematico e lascia che i lettori tocchino Like mentre curiosano. È un modo silenzioso e onesto per capire cosa piace davvero alle persone, senza sondaggi o moduli da compilare.

Gratuito su ogni scaffale

Creare e usare i codici ping non costa nulla, quindi non devi valutare il costo per adesivo. Mettine uno al banco informazioni, uno sul tavolo dei consigli dello staff, uno nella sezione bambini - tutti quelli che ti servono.

Non potrebbe essere più semplice

Nell'app Ping-Click, crea un codice separato per ogni punto che ti serve - ad esempio "Aiuto per trovare un libro" agli scaffali di consultazione e "Metti like a questo consiglio" sul tavolo dei consigli dello staff.
Stampa il codice QR e posizionalo dove i lettori si fermano davvero: un'etichetta sul bordo dello scaffale, un cartoncino da tavolo sul banco dei consigli o un cartello al punto informazioni.
Tieni aperta l'app Ping-Click sul telefono o sul tablet della cassa. Quando un lettore tocca Ping, Like o Thanks, ricevi una notifica in tempo reale che indica quale codice è stato scansionato.

FAQ

No. Apre la fotocamera del telefono, scansiona il codice e tocca. Non c'è nessuna app da scaricare né un account da creare. Solo tu, come negozio o biblioteca, hai bisogno dell'app Ping-Click per ricevere la notifica.

Sì. Ogni codice che crei è indipendente, quindi un codice al banco di consultazione e uno sul tavolo dei consigli dello staff generano ping distinti. Saprai sempre quale è stato toccato.

No. Una scansione invia semplicemente un Ping, un Like o un Thanks al tuo dispositivo in tempo reale - è un modo per attirare la tua attenzione o mostrare apprezzamento, non uno strumento di chat o messaggistica.

Dai a ogni scaffale un modo per raggiungerti

Crea gratis il tuo primo codice e mettilo dove i lettori già si fermano: una sezione difficile da consultare, il tavolo dei consigli dello staff o il banco informazioni.

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