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お客様のデータは保護されています

プライバシーポリシー

お客様の個人情報の収集、利用、保護について

施行日：2026年2月24日

はじめに

Ping-Click（「当社」「当サービス」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。このプライバシーポリシーは、当社が収集するデータ、その使用方法、およびお客様の個人情報に関する権利について説明するものです。Ping-Clickをご利用いただくことにより、本ポリシーに記載された慣行に同意したものとみなされます。

収集するデータ

当社はサービスの提供と品質向上に必要な最小限のデータを収集します。収集する可能性のあるデータの種類は以下の通りです：

  • メールアドレス - アカウントの登録と認証のため
  • デバイス情報 - デバイスの種類、オペレーティングシステム、通知配信のためのプッシュ通知トークン
  • 利用データ - QRコードとのインタラクション（ピング、いいね、感謝）、タイムスタンプ、集計統計
  • 技術データ - IPアドレス、ブラウザの種類、サービス最適化のための言語設定

データの使用方法

収集したデータは、以下の目的にのみ使用いたします：

  • 登録済みデバイスへのプッシュ通知の配信
  • QRコードインタラクション機能の提供（ピング、いいね、感謝）
  • サービスの品質、安定性、ユーザーエクスペリエンスの向上
  • 重要なサービス更新情報とセキュリティ通知の送信

データの共有

当社はお客様の個人データを販売いたしません。以下の場合にのみ、限定的なデータを共有することがあります：

  • プッシュ通知プロバイダー（APNs、FCM）との間で、お客様のデバイスへの通知配信のため
  • 法律で義務付けられている場合、またはユーザーの権利と安全を保護するため
  • 厳格なデータ保護契約に基づき、プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダーとの間で

Cookieとローカルストレージ

スムーズなユーザーエクスペリエンスを確保するため、最小限のクライアント側ストレージを使用しています：

  • 言語設定 - 選択した言語でサイトが表示されるよう、ローカルに保存されます
  • セッションデータ - 認証状態を維持するため
  • サードパーティのトラッキングCookieや広告トラッカーは使用していません

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を有しています：

  • アクセス - 当社が保持するお客様のデータのコピーを要求する権利
  • 訂正 - 不正確または不完全なデータの更新を要求する権利
  • 削除 - アカウントおよび関連データの削除を要求する権利
  • データポータビリティ - 機械可読形式でデータを要求する権利

データの保持

サービスの提供と法的義務の遵守に必要な期間のみデータを保持します：

  • アカウントデータ — アカウントが有効な間、および削除リクエスト後30日間保持されます
  • インタラクションデータ（ピング、いいね、感謝） — 12ヶ月間保持され、その後自動的に削除されます
  • サーバーログ — セキュリティとデバッグの目的で90日間保持されます
  • アカウント削除後、すべての個人データは30日以内に完全に削除されます

データのセキュリティ

お客様の個人データを保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

  • 転送中のすべてのデータはTLS/HTTPSで暗号化されています
  • パスワードは最新の暗号化アルゴリズムでハッシュ化され、平文で保存されることはありません
  • デバイス上の機密データは、プラットフォームネイティブのセキュアストレージ（Keychain、KeyStore）を使用して保存されます
  • セキュリティの脆弱性や不正アクセスについて、システムを継続的に監視しています

お子様のプライバシー

Ping-Clickは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満のお子様が当社に個人データを提供したことが判明した場合、速やかにその情報を削除する措置を講じます。保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、ご連絡ください。

サードパーティサービス

Ping-Clickの運営と改善のため、以下のサードパーティサービスを利用しています：

  • Firebase（Google） — クラッシュレポート、分析、およびAndroidプッシュ通知のためのFirebase Cloud Messaging（FCM）
  • Apple Push Notification service（APNs） — iOSデバイスへのプッシュ通知の配信
  • Google Sign-In — オプションのOAuthベース認証
  • Sign in with Apple — AppleデバイスでのオプションのOAuthベース認証

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはデータに関する権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください：

support@ping-click.com