Excluirsuaconta

Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo móvel Ping-Click:

1. Abra o aplicativo e vá para o Perfil
2. Toque em Configurações (ícone de engrenagem)
3. Role para baixo e toque em "Excluir conta"
4. Confirme digitando "DELETE" e toque no botão de confirmação

Quais dados serão excluídos

Ao excluir sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente dos nossos servidores:

• Suas informações de perfil (nome, e-mail)
• Todos os seus QR codes e suas configurações
• Histórico de notificações (pings, curtidas, agradecimentos)
• Dispositivos registrados e tokens de push
• Configurações e preferências do app

Prazo de processamento

A exclusão da conta é processada imediatamente. Todos os seus dados são removidos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias. Durante esse período, os dados não ficam acessíveis e não podem ser recuperados.

Precisa de ajuda?

Se você não consegue acessar o aplicativo ou precisa de ajuda para excluir sua conta, entre em contato conosco:

support@ping-click.com