PolíticadePrivacidade

Introdução

O Ping-Click ("nós", "nosso", "o serviço") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem em relação às suas informações pessoais. Ao usar o Ping-Click, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Dados que coletamos

Coletamos a quantidade mínima de dados necessária para fornecer nosso serviço e melhorar sua qualidade. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

• Endereço de e-mail - para registro de conta e autenticação
• Informações do dispositivo - tipo de dispositivo, sistema operacional e tokens de notificação push para entrega de notificações
• Dados de uso - interação com QR codes (pings, curtidas, obrigados), timestamps e estatísticas agregadas
• Dados técnicos - endereço IP, tipo de navegador e preferências de idioma para otimização do serviço

Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para os seguintes fins:

• Entrega de notificações push para dispositivos registrados
• Fornecimento da funcionalidade de interação com QR codes (ping, curtida, obrigado)
• Melhoria da qualidade, estabilidade e experiência do usuário do serviço
• Envio de atualizações importantes do serviço e notificações de segurança

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados limitados apenas nos seguintes casos:

• Com provedores de notificação push (APNs, FCM) para entregar notificações aos seus dispositivos
• Quando exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos usuários
• Com prestadores de serviço que auxiliam na operação da plataforma, sob acordos rigorosos de proteção de dados

Cookies e armazenamento local

Usamos armazenamento mínimo no lado do cliente para garantir uma experiência de uso fluida:

• Preferência de idioma - armazenada localmente para que o site seja exibido no idioma escolhido
• Dados de sessão - para manter seu estado de autenticação
• Não usamos cookies de rastreamento de terceiros ou rastreadores de publicidade

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso - solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção - solicitar atualizações de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão - solicitar a remoção da sua conta e dados associados
• Portabilidade - solicitar seus dados em formato legível por máquina

Retenção de dados

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais:

• Dados da conta — mantidos enquanto a conta estiver ativa e por 30 dias após a solicitação de exclusão
• Dados de interação (pings, curtidas, obrigados) — mantidos por 12 meses e depois excluídos automaticamente
• Logs do servidor — mantidos por 90 dias para fins de segurança e depuração
• Após a exclusão da conta, todos os dados pessoais são permanentemente removidos em até 30 dias

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados pessoais:

• Todos os dados em trânsito são criptografados usando TLS/HTTPS
• Senhas são criptografadas com algoritmos modernos e nunca armazenadas em texto simples
• Dados sensíveis em dispositivos são armazenados usando o armazenamento seguro nativo da plataforma (Keychain, KeyStore)
• Monitoramos continuamente nossos sistemas contra vulnerabilidades de segurança e acessos não autorizados

Privacidade de crianças

O Ping-Click não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros para operar e melhorar o Ping-Click:

• Firebase (Google) — relatórios de falhas, analytics e Firebase Cloud Messaging (FCM) para notificações push no Android
• Apple Push Notification service (APNs) — para entrega de notificações push em dispositivos iOS
• Login com Google — para autenticação opcional baseada em OAuth
• Iniciar sessão com Apple — para autenticação opcional baseada em OAuth em dispositivos Apple

Entre em contato

Se você tem perguntas sobre esta Política de Privacidade ou deseja exercer seus direitos sobre dados, entre em contato:

support@ping-click.com