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Ajuda sem precisar procurar
O leitor perdido entre as estantes não precisa caçar um funcionário. Ele escaneia o código, toca em Ping, e você recebe a notificação na hora, sabendo que alguém precisa de ajuda e mais ou menos onde.
Ping-Click
Um QR code para suas estantes, indicações da equipe e balcão de ajuda
O leitor escaneia com a câmera do celular e toca para chamar a equipe ou curtir uma indicação. Sem app, sem conta, nada para ele instalar.
Dê a cada estante um jeito de te alcançarLivrarias e bibliotecas são silenciosas por natureza, o que torna estranho para um leitor navegando pelas estantes chamar alguém. A equipe está organizando livros no corredor ao lado, no caixa ou no andar de cima, e o leitor fica sem saber se espera, se desiste ou se pergunta para a primeira pessoa que vir. Um pequeno QR code na altura dos olhos resolve isso sem mudar o clima do ambiente.
O Ping-Click transforma esse código em uma linha direta para o seu celular ou tablet do caixa. O leitor escaneia e toca em Ping para dizer "preciso de ajuda para encontrar algo" ou em Like para contar que uma indicação da equipe fez sucesso com ele. Você recebe uma notificação em tempo real identificada por qual código a enviou, então sabe exatamente de qual ponto da loja ou biblioteca veio o toque - sem precisar vasculhar o salão, sem interromper sua própria leitura.
Feedback real sobre as indicações da equipe
Coloque um código perto de uma estante de indicações ou de um display temático e deixe o leitor tocar em Like enquanto navega. É uma leitura silenciosa e honesta do que está fazendo sucesso, sem pesquisa nem formulário para preencher.
Grátis em cada estante
Criar e usar os códigos de ping não custa nada, então você não precisa pesar o custo por adesivo. Coloque um no balcão de ajuda, um na mesa de indicações, um na seção infantil - quantos fizerem sentido.
Não poderia ser mais simples
- No app Ping-Click, crie um código separado para cada ponto que precisar - por exemplo, "Ajuda para encontrar um livro" nas estantes de referência e "Curtir esta indicação" na mesa de recomendações da equipe.
- Imprima o QR code e coloque onde o leitor realmente para: uma etiqueta na borda da estante, um cartãozinho de mesa na área de indicações ou uma placa no balcão de ajuda.
- Deixe o app Ping-Click aberto no seu celular ou no tablet do caixa. Quando um leitor tocar em Ping, Like ou Thanks, você recebe uma notificação em tempo real informando qual código foi escaneado.
FAQ
Não. Ele abre a câmera do celular, escaneia o código e toca. Não há app para baixar nem conta para criar. Só você, como loja ou biblioteca, precisa do app Ping-Click para receber a notificação.
Sim. Cada código que você cria é independente, então um código no balcão de referência e um na mesa de indicações aparecem como pings distintos. Você sempre vai saber qual foi tocado.
Não. Um scan envia apenas um Ping, Like ou Thanks para o seu aparelho em tempo real - é um toque para chamar sua atenção ou mostrar apreço, não uma ferramenta de chat ou mensagens.
Dê a cada estante um jeito de te alcançar
Crie seu primeiro código de graça e coloque onde o leitor já costuma parar: uma seção mais difícil de navegar, a mesa de indicações ou o balcão de ajuda.