O visitante para na frente de um quadro, lê a legenda e quer que alguém saiba que aquilo o emocionou. Ou tem uma dúvida sobre uma obra, precisa de indicação de uma rota acessível, ou percebe que a luz de uma vitrine queimou e quer avisar a equipe. Hoje as únicas opções são sair caçando um monitor pela sala ou ir embora sem dizer nada.
O Ping-Click dá a cada sala, vitrine de exposição ou balcão de atendimento o seu próprio QR code. O visitante escaneia com a câmera do celular e toca uma vez para enviar um Like, um Ping ou um Thanks direto para o aparelho do funcionário responsável por aquele ponto. Não há nada para instalar nem para se cadastrar - só um scan e um toque.