ขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องเดินหา
นักอ่านที่ติดอยู่ในซอกชั้นหนังสือไม่ต้องออกตามหาพนักงานอีกต่อไป แค่สแกนโค้ดแล้วแตะ Ping คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที รู้ว่ามีคนต้องการความช่วยเหลือและอยู่แถวไหนคร่าวๆ
Ping-Click
นักอ่านสแกนด้วยกล้องมือถือแล้วแตะ Ping เรียกพนักงานมาช่วย หรือกด Like ให้หนังสือที่พนักงานแนะนำ ไม่ต้องมีแอป ไม่ต้องสมัครบัญชี ไม่มีอะไรต้องติดตั้ง
ให้ทุกชั้นหนังสือมีช่องทางติดต่อถึงคุณร้านหนังสือและห้องสมุดเงียบสงบโดยธรรมชาติ ทำให้นักอ่านที่กำลังเดินดูหนังสืออยู่รู้สึกเกร็งเวลาต้องเรียกใครสักคน พนักงานอาจกำลังจัดชั้นอยู่ทางเดินถัดไป อยู่ที่แคชเชียร์ หรืออยู่ชั้นบน นักอ่านจึงต้องเดายืนรอ เดินหาต่อไป หรือถามคนแรกที่เจอ คิวอาร์โค้ดเล็กๆ ที่ติดไว้ในระดับสายตาช่วยแก้ปัญหานี้ได้โดยไม่ทำลายบรรยากาศเงียบสงบของร้าน
Ping-Click เปลี่ยนโค้ดนั้นให้เป็นสายตรงถึงมือถือหรือแท็บเล็ตหน้าแคชเชียร์ของคุณ นักอ่านสแกนแล้วแตะ Ping เพื่อบอกว่า "ต้องการความช่วยเหลือในการหาหนังสือ" หรือแตะ Like เพื่อบอกว่าเล่มที่พนักงานแนะนำถูกใจพวกเขา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์พร้อมระบุว่ามาจากโค้ดไหน จึงรู้ชัดเจนว่าจุดไหนในร้านหรือห้องสมุดที่มีการแตะเข้ามา ไม่ต้องเดินหาทั่วร้านและไม่ต้องขัดจังหวะนักอ่านคนอื่น
นักอ่านที่ติดอยู่ในซอกชั้นหนังสือไม่ต้องออกตามหาพนักงานอีกต่อไป แค่สแกนโค้ดแล้วแตะ Ping คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที รู้ว่ามีคนต้องการความช่วยเหลือและอยู่แถวไหนคร่าวๆ
ติดโค้ดไว้ข้างชั้นแนะนำโดยพนักงานหรือมุมจัดแสดงตามธีม ให้นักอ่านแตะ Like ระหว่างเดินดูหนังสือ เป็นวิธีเก็บความเห็นที่เงียบและตรงไปตรงมาว่าเล่มไหนโดนใจคนอ่านจริงๆ โดยไม่ต้องทำแบบสำรวจหรือให้กรอกฟอร์ม
การสร้างและใช้งานโค้ด Ping ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณจึงไม่ต้องคำนวณต้นทุนต่อสติกเกอร์ ติดหนึ่งโค้ดที่เคาน์เตอร์ช่วยเหลือ หนึ่งโค้ดที่โต๊ะแนะนำโดยพนักงาน หนึ่งโค้ดที่มุมหนังสือเด็ก หรือมากเท่าที่เหมาะสม
ไม่ต้องเลย พวกเขาแค่เปิดกล้องมือถือ สแกนโค้ด แล้วแตะ ไม่มีแอปให้ดาวน์โหลดและไม่ต้องสมัครบัญชี มีแค่คุณในฐานะร้านหนังสือหรือห้องสมุดเท่านั้นที่ต้องมีแอป Ping-Click เพื่อรับการแจ้งเตือน
ได้แน่นอน แต่ละโค้ดที่คุณสร้างแยกจากกัน โค้ดที่เคาน์เตอร์อ้างอิงกับโค้ดที่โต๊ะแนะนำโดยพนักงานจะแสดงเป็น Ping คนละรายการ คุณจะรู้ว่าโค้ดไหนถูกแตะ
ไม่ได้ การสแกนจะส่งแค่ Ping, Like หรือ Thanks แบบง่ายๆ ไปยังอุปกรณ์ของคุณแบบเรียลไทม์เท่านั้น เป็นเพียงการเรียกความสนใจหรือแสดงความขอบคุณ ไม่ใช่เครื่องมือแชทหรือส่งข้อความ
สร้างโค้ดแรกของคุณฟรี แล้วติดไว้ในจุดที่นักอ่านมักยืนอยู่แล้ว เช่น โซนที่หาหนังสือยาก โต๊ะแนะนำโดยพนักงาน หรือเคาน์เตอร์ช่วยเหลือ