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Ayuda sin tener que buscar
Un lector perdido entre las estanterías no tiene que salir a buscar a alguien del personal. Escanea el código, toca Ping, y recibes una notificación al instante, así sabes que alguien necesita ayuda y más o menos dónde.
Ping-Click
Un código QR para tus estanterías, tus recomendados y tu punto de ayuda
El lector escanea con la cámara del móvil y toca para pedir ayuda al personal o dar like a una recomendación. Sin apps, sin cuentas, nada que instalar por su parte.
Dale a cada estantería una forma de contactarteLas librerías y bibliotecas son silenciosas por diseño, lo que hace incómodo que un lector llame la atención de alguien mientras curiosea. El personal está colocando libros en el pasillo de al lado, en caja o arriba, y el lector se queda dudando entre esperar, marcharse o preguntarle a la primera persona que ve. Un pequeño código QR a la altura de los ojos resuelve esto sin cambiar el ambiente de la sala.
Ping-Click convierte ese código en una línea directa a tu móvil o a la tablet de caja. El lector lo escanea y toca Ping para decir «necesito ayuda para encontrar algo», o Me gusta para contarte que una recomendación le ha gustado. Recibes una notificación push en tiempo real que indica qué código la envió, así sabes exactamente en qué punto de la tienda o biblioteca se ha tocado, sin recorrer la sala buscando ni interrumpir a tu propio lector.
Feedback real sobre tus recomendados
Pon un código junto a la estantería de recomendados o a una exposición temática y deja que los lectores toquen Me gusta mientras curiosean. Es una forma discreta y honesta de saber qué está gustando, sin encuestas ni formularios que rellenar.
Gratis en cada estantería
Crear y usar códigos de ping no cuesta nada, así que no tienes que pensar en el coste por pegatina. Pon uno en el punto de ayuda, otro en la mesa de recomendados, otro en la sección infantil: tantos como tengan sentido.
No podría ser más simple
- En la app de Ping-Click, crea un código independiente para cada punto que necesites, por ejemplo «Ayuda para encontrar un libro» en la sección de referencia y «Dale like a esta recomendación» en la mesa de recomendados.
- Imprime el código QR y colócalo donde los lectores realmente se detienen: una etiqueta en el borde de la estantería, un atril pequeño en la mesa de recomendados o un cartel en el punto de ayuda.
- Mantén la app de Ping-Click abierta en tu móvil o en la tablet de caja. Cuando un lector toca Ping, Me gusta o Gracias, recibes una notificación en tiempo real que indica qué código se escaneó.
FAQ
No. Abre la cámara del móvil, escanea el código y toca. No hay ninguna app que descargar ni cuenta que crear. Solo tú, como librería o biblioteca, necesitas la app de Ping-Click para recibir la notificación.
Sí. Cada código que creas es independiente, así que un código en el mostrador de referencia y otro en la mesa de recomendados aparecen como pings distintos. Sabrás cuál se ha tocado.
No. Un escaneo envía un simple Ping, Me gusta o Gracias a tu dispositivo en tiempo real: es un aviso para llamar tu atención o mostrar agradecimiento, no un chat ni una herramienta de mensajería.
Dale a cada estantería una forma de contactarte
Crea gratis tu primer código y colócalo donde los lectores ya se detienen: una sección difícil de explorar, la mesa de recomendados o el punto de ayuda.